Bloque 3
Tema: Los procesos de manufactura.
Actividad: Lee el siguiente artículo y contesta en tu libreta lo que se te pide.
¿Cómo se fabrica una computadora?
Autor Daniel Alejandro Pastorino MP 0806
domingo, 22 de julio de 2007
Desde la línea de ensamble y control de calidad hasta el
embalaje, el proceso industrial lleva 36 horas. Aquí los detalles.
En la zona fabril de Buenos Aires, donde los camiones y el
humo de las chimeneas que rodean a la Panamericana configuran el paisaje
habitual, se fabrican los dispositivos que posibilitan que muchos estén leyendo
esta nota: las computadoras. Durante 2007, la consultora Gartner anunció que en
el mundo se venderán 257,1 millones de estos equipos.
Es cierto que muchos técnicos o usuarios expertos pueden
"armar" por partes su propia CPU (los llamados clones) pero, ¿cómo es
el proceso industrial que se sigue cada día en el país? ¿Quiénes intervienen y
cuánto demora en salir una PC "cero kilómetro"? Para averiguarlo,
este diario visitó la fábrica que la marca Banghó tiene en Barracas.
Allí se fabrican unas seis mil PC mensualmente y se espera
llegar a las ocho mil computadoras portátiles en los próximos tres meses.
También las marcas Lenovo, Admiral, Philips, Tonomac y Olivetti, entre otras,
producen equipos completos en nuestro país. Estas marcas "made in
Argentina" compiten con las mundiales por una porción del mercado que este
año venderá 1,7 millón de equipos, según la consultora Prince & Cooke. Uno
de cada 10 equipos vendidos es una portátil, según un informe de la consultora
IDC.
Desde el comienzo. En rigor, la mayoría de las marcas
nacionales ensamblan computadoras con algunos insumos fabricados aquí y otros
que llegan desde todas partes del mundo. "Los discos rígidos vienen de
Malasia, las pantallas y chasis desde China, el software original desde Estados
Unidos", enumera Pablo Suaya, presidente de Banghó. "Acá se trabaja
en diseño y estética, y se hace control de calidad", agrega.
En la zona del hall de la planta, Omar Nievas, su
coordinador general, explica: "El secreto está en cómo jugar con las partes
para lograr un producto final". En los pasillos circulan hombres y mujeres
de distintas edades, en su mayoría jóvenes, algunos con overoles azules y
decenas de herramientas en los bolsillos, y otros con computadoras portátiles y
anteojos, analizando gráficos y mapas virtuales.
Una vez dentro de la planta, tres sectores marcarán el eje
de la fabricación: el armado, el stressing del producto y su distribución.
"Desde la línea de ensamble, donde se prepara el material, se hace el
primer control de calidad", empieza a explicar Fernando Biglieri, gerente
de Planta y Soporte de la marca. En canastos se acumulan las piezas que irán dentro
del gabinete: placas, cooler, discos, slots, cables, etcétera. Jóvenes munidos
de destornilladores eléctricos montan cada pieza y ponen los modelos terminados
en la línea.
El momento clave. Una vez armadas las computadoras pasan al
stressing. Como su nombre lo indica, es el momento de puesta a prueba de los
componentes de una nueva computadora: el hardware y el software son exigidos al
máximo para calibrar su correcto funcionamiento. Para ello, deben superar las
"pruebas de estrés".
"En el proceso de stressing se siguen pautas según el
equipo que se esté haciendo, pero tiene tres fases básicas", explica
Biglieri. "La primera es la carga de la hoja del setup, donde se fijan
hora, fecha, parámetros para que la máquina funcione; luego una etapa de
actualización del BIOS; y finalmente se le carga el sistema operativo, los
drivers para periféricos, lectoras de CD o DVD, lo que incluya".
El proceso de someter a "estrés" a una PC dura
entre cuatro y doce horas. Para las notebooks, se duplica a 24 horas de testeo.
Mediante un circuito automatizado se somete al equipo a pruebas de esfuerzo
para corroborar el buen funcionamiento, la resistencia y consecuente vida útil
de los productos. Esto es clave ya que, en promedio, los usuarios cambian de
computadora cada tres años y de monitor, cada seis.
Las computadoras que superan este proceso siguen su camino
al área de empaque. Las que no, son devueltas a lostécnicos para que revisen
sus fallas y reemplacen lo que no funciona. "El último paso es el empaque,
donde se colocael número de serie para lograr la trazabilidad de todos los
componentes de la PC", agrega Biglieri.
¿Funciona? Para finalizar el proceso, todos los días un
miembro del departamento de calidad elige un equipo al azar desde el galpón de
almacenamiento y lo abre, lo prueba y registra cuál sería la experiencia del
usuario frente al dispositivo. "Con esto se pasan los reportes para hacer
una proyección de calidad", agrega Nievas. Parte del circuito sigue en
oficinas separadas: el laboratorio y el departamento de calidad, donde se
generan las innovaciones y se evalúan los pedidos puntuales de los clientes.
Durante todo el día decenas de personas entran y salen de la
fábrica. Por la noche, los equipos nuevos aguardan su destino final: una
oficina, un hogar o un ejecutivo. El alumbramiento de estas personas le lleva a
la naturaleza unas 36 semanas. La misma cifra, pero en horas, es lo que tarda
en "nacer" una computadora.
